Mit Ratschlägen ist das so eine Sache: Ab und zu bitten Anrufende zu diesem oder jenem Problem um einen Ratschlag. Wenn jedoch Menschen Ratschläge erteilen, tun sie dies meist aus ihrem eigenen Erfahrungsbereich heraus. Man muss jemanden schon ziemlich gut kennen, bis man sich zutrauen sollte, Ratschläge zu geben. Um die Problematik von Ratschlägen aufzuzeigen, fragen unsere Freiwilligen beispielsweise zurück, ob und wann denn Ratschläge von anderen wirklich geholfen haben....